lap dat ADSL lap dat mang lap dat internet

Điều kiện để có thể sử dụng dịch vụ iVoice?
Chỉ cần có kết nối Internet ADSL, FTTH hoặc leased line của FPT là có thể sử dụng dịch vụ thoại của iVoice

Có thể sử dụng dịch vụ iVoice trên đường Internet của VNN, Viettel không?
iVoice không thể kiểm soát được vấn đề QoS trên đường truyền của các nhà cung cấp khác nên không thể đảm bảo chất lượng cuộc gọi như trên đường truyền của FPT. Vì vậy, hiện nay iVoice chỉ cung cấp dịch vụ trên ADSL, FTTH hoặc leased line của FPT.

Khi tín hiệu Internet bị nghẽn thì chất lượng iVoice có bị ảnh hưởng không?
Trường hợp tín hiệu truy cập Internet chậm do nghẽn mạch vẫn không ảnh hưởng đến dịch vụ và chất lượng cuộc gọi của iVoice.
Tín hiệu iVoice và tín hiệu Internet không bị ảnh hưởng lẫn nhau.

Sử dụng iVoice trên cùng đường FTTH truy cập Internet có làm giảm tốc độ truy cập không?
iVoice sử dụng chuẩn G729 trong giao tiếp thoại nên gói tin rất nhỏ (24Kb). Vì vậy băng thông sử dụng cho iVoice không đáng kể so với băng thông của cáp quang.

Tuy nhiên, để khách hàng hoàn toàn yên tâm, iVoice cam kết nâng tốc độ đường truyền FTTH miễn phí tùy theo số lượng đầu số điện thoại mà khách hàng sử dụng.

Có thể sử dụng nhiều line thoại trên cùng một kết nối Internet không?
Băng thông sử dụng một line thoại rất nhỏ. Vì vậy, khách hàng có thể sử dụng đồng thời hàng chục đầu số trên một kết nối ADSL hoặc hàng trăm đầu số trên một kết nối FTTH.

Có phải thay đổi hệ thống thoại hiện có không?
Khách hàng không cần phải thay đổi gì trên hệ thống điện thoại nội bộ hiện có.
Nếu đã có IP PBX thì có thể sử dụng ngay dịch vụ iVoice.
Nếu đã có TDM PBX thì cần trang bị thêm bộ chuyển đổi IP – Analog.

Chi phí đầu tư cho dịch vụ iVoice có đắt không?
Tùy theo hiện trạng hệ thống mà khách hàng sẽ không tốn thêm chi phí hoặc chỉ cần đầu tư một chi phí rất nhỏ là có thể sử dụng dịch vụ iVoice.

Hiện tại, iVoice miễn phí 100% chi phí cho khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ thoại iVoice.